套路?開(kāi)封4S店維修費(fèi)用太高嚇跑車(chē)主
開(kāi)封的寶馬車(chē)主尚先生這幾天很郁悶,自己的愛(ài)車(chē)前段時(shí)間出了個(gè)事故,但在車(chē)輛的維修過(guò)程中,他感覺(jué)自己被“套路”了。
“天價(jià)維修費(fèi)”被拒 卻要收4萬(wàn)拆車(chē)評(píng)估費(fèi)
尚先生說(shuō),1月2日下午,自己的寶馬車(chē)不小心被撞了一下,導(dǎo)致該車(chē)外觀(guān)輕微受損,主要部件都沒(méi)問(wèn)題。當(dāng)時(shí)車(chē)購(gòu)買(mǎi)時(shí)價(jià)格47.6萬(wàn)元,到現(xiàn)在已近5年,目前價(jià)值24萬(wàn)元左右。尚先生原打算到正規(guī)的寶馬4S店簡(jiǎn)單維修一下,換一下原廠(chǎng)配件就行了,報(bào)了保險(xiǎn)后便找到了開(kāi)封汴德寶寶馬4S店(下稱(chēng)4S店),1月6日車(chē)被送到店中維修。誰(shuí)料,該店售后經(jīng)理于某一開(kāi)口維修報(bào)價(jià)就要27萬(wàn)。之后,該車(chē)投保的陽(yáng)光保險(xiǎn)公司、車(chē)主和4S店通過(guò)協(xié)商減少到16萬(wàn),但簽合同當(dāng)天4S店于經(jīng)理提出必須用副廠(chǎng)配件,不用原廠(chǎng)配件,包括安全氣囊系統(tǒng)也不換新,僅負(fù)責(zé)修復(fù)安裝。
尚先生聽(tīng)到如此報(bào)價(jià),就決定換別的店維修車(chē)輛,但開(kāi)封汴德寶4S店售后經(jīng)理表示,汽車(chē)損壞部分已經(jīng)拆卸,如果要把車(chē)拖走,需要交4萬(wàn)余元的拆車(chē)費(fèi)用和工時(shí)費(fèi)。
感覺(jué)被套路:委托別人辦理 拆車(chē)費(fèi)用4萬(wàn)變成1萬(wàn)8
尚先生納悶,一個(gè)人花一上午時(shí)間就能把損壞部件拆卸完畢,為何需要這么高的工時(shí)費(fèi)?就聯(lián)系了鄭州的一家汽車(chē)修理公司——鄭州悅誠(chéng)和諧汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司,并向該公司的工作人員牛某說(shuō)明了情況,牛某表示6萬(wàn)塊錢(qián)就能把車(chē)修好,并表示還可以把拖車(chē)事宜交由他與4S店協(xié)商。
尚某不想再與4S店糾纏,就把該事全權(quán)委托給牛某處理。在與牛某簽訂合同后,尚先生的車(chē)僅花了1.8萬(wàn)元就很快被拖了出來(lái)。事后,尚先生怎么考慮都覺(jué)得這件事有些不妥當(dāng),1.8萬(wàn)花得不值。當(dāng)初花4萬(wàn)元就拖不出來(lái)的車(chē),經(jīng)過(guò)委托人后,1.8萬(wàn)就解決了,尚先生百思不得其解。
但不久尚先生發(fā)現(xiàn)其中內(nèi)幕,原來(lái)牛某所在的鄭州悅誠(chéng)和諧汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司與開(kāi)封汴德寶寶馬4S店隸屬于同一集團(tuán)公司。
“我的1.8萬(wàn)哪里去了?”
3月19日,寶馬車(chē)主尚先生拿著協(xié)議帶記者來(lái)到開(kāi)封汴德寶寶馬4S店,卻遭到該店經(jīng)理孫某的否認(rèn)。孫某聲稱(chēng),不認(rèn)識(shí)牛某,該店也沒(méi)有收到1.8萬(wàn)元的拆車(chē)費(fèi)。那么這1.8萬(wàn)到底去了哪里?如果牛某沒(méi)有把錢(qián)交給4S店,尚先生的車(chē)為什么能被拖出來(lái)?為什么開(kāi)始的時(shí)候有高達(dá)4萬(wàn)余元的拆車(chē)費(fèi)用呢?車(chē)維修報(bào)價(jià)又為什么要27萬(wàn)元呢?半個(gè)小時(shí)的談話(huà)中,孫某只表示所有報(bào)價(jià)跟收費(fèi)都是按照公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),都是有理有據(jù)的。
但這樣的明碼標(biāo)價(jià),從起初的27萬(wàn)元的“天價(jià)維修”,到4萬(wàn)余元的拆車(chē)費(fèi)用,再到修理廠(chǎng)家與4S店操作把車(chē)拖出,卻讓尚先生覺(jué)得,自己原想跳出了一個(gè)“天價(jià)坑”,卻感覺(jué)另外一個(gè)坑在等著他跳。他希望相關(guān)部門(mén)嚴(yán)查嚴(yán)管,讓更多的車(chē)主跳出像開(kāi)封汴德寶4S店這樣的陷阱。本報(bào)記者將持續(xù)關(guān)注此事件。(記者 曹東方 馬磊/文圖)
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