近日，鄭州的喬女士告訴記者，在巨石健身金成時(shí)代廣場(chǎng)健身房請(qǐng)了一個(gè)私教，結(jié)果把右肩膀第二肋骨給弄骨裂了。當(dāng)時(shí)去練搏擊課，搏擊課教練讓動(dòng)作大一點(diǎn)，提膝兩臂往外使勁展開(kāi)過(guò)程中受傷，之后去做CT診斷結(jié)果是骨裂。現(xiàn)在的身體狀況不適合健身，不信任教練的專業(yè)程度，兩個(gè)月過(guò)去了，要求退剩余的兩萬(wàn)元私教課卻遲遲得不到解決。

按理說(shuō)私教是專業(yè)的，不應(yīng)該出現(xiàn)這樣的情況，那么卡上的兩萬(wàn)私教費(fèi)能不能退，記者來(lái)到巨石健身金成時(shí)代店了解情況。

喬女士告訴記者，當(dāng)時(shí)教練就在身邊，指導(dǎo)著她做的。

巨石健身負(fù)責(zé)人表示，需要先了解一下情況。

記者認(rèn)為，事情發(fā)生兩個(gè)多月了，負(fù)責(zé)人還不了解情況，之前都不知情嗎，怎么處理的?隨后負(fù)責(zé)人以上廁所為理由拒絕回答問(wèn)題。

喬女士的家人告訴記者，當(dāng)時(shí)寫過(guò)情況說(shuō)明，情況屬實(shí)還是不解決，對(duì)方?jīng)]有一點(diǎn)誠(chéng)意。

健身房負(fù)責(zé)人一直在躲避，不愿意承擔(dān)責(zé)任。對(duì)于記者的提問(wèn)，負(fù)責(zé)人只表示，需要時(shí)間落實(shí)這個(gè)事情。一推再推，不面對(duì)顧客不解決問(wèn)題。

最后負(fù)責(zé)人表示，現(xiàn)在需要給公司反映這個(gè)事情，會(huì)往前推進(jìn)。

巨石健身如果想為顧客解決問(wèn)題，一定有辦法來(lái)為顧客解決問(wèn)題，希望說(shuō)到做到，為顧客負(fù)責(zé)任。(綜合于河南廣播電視臺(tái))

關(guān)鍵詞： 鄭州巨石健身 骨裂