據(jù)順豐方面向騰訊新聞《一線》證實，順豐已于近期任命全國珊擔任順豐商業(yè)CEO，全面負責商業(yè)事業(yè)群順豐優(yōu)選日常管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務運營等全部事務。

全國珊是一位零售行業(yè)的老兵，香港人，曾經(jīng)服務過和記黃埔旗下的屈臣氏集團，也在美國沃爾瑪集團、美國家得寶家裝連鎖集團、英國百安居家裝連鎖集團、英國怡和集團旗下牛奶國際等公司擔任過高管職位。

據(jù)騰訊新聞《一線》統(tǒng)計，這是順豐優(yōu)選上線6年多以來第7次易帥。

2012年，為了發(fā)展冷鏈業(yè)務同時與其他的快遞公司形成差異化競爭，順豐上線生鮮電商平臺“順豐優(yōu)選”，定位于中高端市場。2014年，在o2o浪潮的直接推動下，順豐成立線下門店“嘿客”，當時的情況是，店里不擺放任何的實體商品，也沒有庫存，只有滿墻的二維碼，客人通過掃碼下單，且不能現(xiàn)場取貨，由于做法過于激進，嘿客被認為是一個零售行業(yè)的反面教材。

2015年年初，順豐成立五大事業(yè)群，其中包括順豐商業(yè)事業(yè)群，將原來獨立運營的線上電商平臺和線下門店進行整合，嘿客此后被改名為“順豐家”，之后又改名為“順豐優(yōu)選”，實現(xiàn)線上線下統(tǒng)一品牌。

由于轉(zhuǎn)型效果不佳，順豐商業(yè)頻頻換帥，在2016年前后甚至有一段時間由順豐集團董事長王衛(wèi)直接管理，但是依舊沒有太大的起色。

在全國珊接手之前，原華潤萬家CEO陳碩加入順豐，成為集團CEO顧問，負責提供商業(yè)定位等咨詢工作，而在陳碩之前，順豐商業(yè)是由一位澳大利亞籍華裔商人曾伍江負責，此人還是一家智能電視公司的董事長，更早些時候，則是由波士頓咨詢的合伙人王平負責，但是需要向王衛(wèi)直接匯報。

“換帥對于公司發(fā)展肯定是有一定影響的，一個可能落地的方案也許還沒推廣，或者是推行過程中就換了新的人來，那是不是就重新推倒重來，管理團隊不穩(wěn)定，公司發(fā)展就不會有進步，從雛形到成熟這個磨合時間需要很久。”一位順豐優(yōu)選的店長告訴騰訊新聞《一線》。

據(jù)知情人士透露，過去一段時間，順豐商業(yè)仍在通過關閉門店和裁員的方式來進一步收縮戰(zhàn)線，減少虧損。公開信息顯示，順豐商業(yè)板塊從2013-2015年三年時間虧損總額超過16億元，目前已經(jīng)被剝離出上市公司。

關鍵詞： 順豐優(yōu)選 新CEO