東方網(wǎng)記者邵陽(yáng)、曹磊4月24日?qǐng)?bào)道：在今天舉行的第163場(chǎng)上海市新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會(huì)上，申康醫(yī)院發(fā)展中心主任王興鵬介紹，近期市級(jí)醫(yī)院的門急診業(yè)務(wù)量激增。相比4月初，36家市級(jí)醫(yī)院的門診量增長(zhǎng)了103%，急診量增長(zhǎng)了65%。為滿足市民的就醫(yī)需求，市級(jí)醫(yī)院在門急診服務(wù)和手術(shù)方面主要開展了這樣一些工作：一是在急診方面。36家市級(jí)醫(yī)院中開設(shè)了33個(gè)急診就醫(yī)點(diǎn)，保障急診急救服務(wù)供給，保障急救綠色通道暢通。近期，還通過(guò)增設(shè)專人接聽、設(shè)置語(yǔ)音提醒等方式，保障與市民溝通渠道的暢通。

二是在門診方面。在開齊、開全各個(gè)專科門診的基礎(chǔ)上，不少市級(jí)醫(yī)院根據(jù)人員情況、空間布局，逐步擴(kuò)大門診，特別是專家門診的服務(wù)規(guī)模。同時(shí)，不少醫(yī)院也組織了一批高年資的主任在普通門診看診，保證門診醫(yī)療質(zhì)量。

同時(shí)，針對(duì)市民封控期間提出的配藥需求，市級(jí)醫(yī)院還組織增加了一批簡(jiǎn)易門診和志愿者代配藥門診專窗。針對(duì)孕產(chǎn)婦、放化療患者、血透患者等特殊群體，不少醫(yī)院也探索了一些個(gè)性化的健康管理措施。比如，有的醫(yī)院通過(guò)微信群把“準(zhǔn)媽媽”們組織起來(lái)，產(chǎn)科醫(yī)生在群里和大家互動(dòng)，及時(shí)解疑釋惑、合理安排就診需求。有的市級(jí)醫(yī)院安排主管醫(yī)生對(duì)接門診放化療在治患者，根據(jù)療程統(tǒng)籌合理安排患者來(lái)院時(shí)間。這些好的做法，我們也正積極在面上推廣。我們還在18家市級(jí)綜合性醫(yī)院增設(shè)了26個(gè)應(yīng)急血透點(diǎn)，盡量滿足有特殊要求的血透患者需求為他們提供服務(wù)。

三是在手術(shù)方面。市級(jí)醫(yī)院在做好疫情防控的同時(shí)，全力保障急診手術(shù)的開展。近期，市級(jí)醫(yī)院也努力為在院患者開展限期和擇期手術(shù)，同時(shí)重點(diǎn)梳理、優(yōu)先開展惡性腫瘤（限期手術(shù)）等各類疾病的手術(shù)。從監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)來(lái)看，近期市級(jí)醫(yī)院的住院手術(shù)量不斷上升，本周的手術(shù)量相比4月初增加了一倍。我們?cè)谧龊靡咔榉揽氐耐瑫r(shí)，積極做好市民的就醫(yī)保障工作。

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