近期，一些地方的新冠肺炎疫情又給不少長(zhǎng)期居家生活的民眾，造成較大心理沖擊。“又是擔(dān)心疫情，又是擔(dān)心自己的小店，最近我常常失眠，吃不進(jìn)去東西，該怎么辦？”4月16日下午，坐診“戰(zhàn)疫心理疏導(dǎo)公益熱線(xiàn)”的心理咨詢(xún)師馮婧婧接到一個(gè)電話(huà)，電話(huà)那頭的聲音顫抖哭泣，明顯情緒很不穩(wěn)定。（4月17日《寧波日?qǐng)?bào)》）

今年3月份以來(lái)，我國(guó)本土聚集性疫情呈現(xiàn)點(diǎn)多、面廣、頻發(fā)的特點(diǎn)，幾乎波及了全國(guó)，防控形勢(shì)仍然嚴(yán)峻復(fù)雜。尤其是當(dāng)前奧密克戎毒株傳染性強(qiáng)、病毒復(fù)制率高且更具有隱匿性等特點(diǎn)，一些人出現(xiàn)了恐慌、焦慮、抑郁等負(fù)面情緒。如有擔(dān)心自己感染病毒，影響身體健康的顧慮；有疫情封控持續(xù)居家隔離影響日常生活的煩躁；有疫情造成生意持續(xù)下滑帶來(lái)的焦慮不安等；甚至有缺乏對(duì)病毒了解和必要的健康醫(yī)學(xué)知識(shí)對(duì)今后生活喪失信心等。正如專(zhuān)家所指出的，新冠肺炎疫情不僅威脅著公眾的身體健康，在一定程度上也影響著人們的心理健康。尤其是人一旦緊張焦慮過(guò)度，輕則損害自身身心健康，重則誘發(fā)各種不良的行為，甚至對(duì)社會(huì)產(chǎn)生危害。

抗擊社會(huì)面的疫情傳播重要，撫慰心靈，讓民眾不要困在“心靈疫情”里面也很重要。我們必須高度重視心理疏導(dǎo)這一重要環(huán)節(jié)，讓民眾以更為健康積極的心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)疫情。當(dāng)前除了要加強(qiáng)科學(xué)宣傳、輿論引導(dǎo)外，還要充分發(fā)揮專(zhuān)家在引導(dǎo)情緒、疏導(dǎo)心理中的作用，盡一切可能為民眾提供更多心理服務(wù)，緩解疫情之下人們不同程度的焦慮不安和恐慌心里，為科學(xué)防控疫情筑起心理防疫“保護(hù)傘”。

同時(shí)，開(kāi)展心理疏導(dǎo)也要細(xì)分人群、精準(zhǔn)施治。早在兩年前疫情防控阻擊戰(zhàn)初期，國(guó)家就出臺(tái)過(guò)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，把受疫情影響的人群分為四級(jí)，要求各地將心理危機(jī)干預(yù)納入疫情防控整體部署。更何況面對(duì)疫情，各類(lèi)人群反映大不相同，如孕婦的擔(dān)心、小孩的恐慌和做生意人的焦慮完全不一樣。因此，有關(guān)部門(mén)和單位要針對(duì)不同群體的特點(diǎn)，制作一些宣傳手冊(cè)，推出一些知識(shí)服務(wù)，必要時(shí)派出心理醫(yī)生或?qū)＜壹皶r(shí)地進(jìn)行心理疏導(dǎo)，消除人們的煩躁、焦慮和恐慌等不良情緒。

“只要思想不滑坡，辦法總比困難多”。持續(xù)的疫情會(huì)引發(fā)少數(shù)民眾生理性和社會(huì)性一些應(yīng)激反應(yīng)在一定程度上是正常的，但我們不能因?yàn)槭巧贁?shù)而輕視或忽視，避免產(chǎn)生負(fù)面情緒的“破窗”效應(yīng)。這就需要我們加強(qiáng)民眾情感管理與人文關(guān)懷；通過(guò)必要的宣傳和心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)廣大民眾建立積極的心理體驗(yàn)和科學(xué)的生活方式，正確應(yīng)對(duì)疫情，樹(shù)立樂(lè)觀(guān)生活態(tài)度，這也是打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)、攻堅(jiān)戰(zhàn)，最終實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)清零目標(biāo)的本質(zhì)要求。

關(guān)鍵詞： 心理疏導(dǎo)