東方網(wǎng)記者劉軼琳4月2日報道：今天上午，上海舉行疫情防控工作第141場新聞發(fā)布會。據(jù)市民政局副局長曾群介紹，本輪疫情暴發(fā)以來，對社區(qū)老年人等特殊人群的關心關愛和服務保障是工作的重中之重。近期，各級民政部門、街鎮(zhèn)和村居委也在想方設法做好社區(qū)特殊人群的服務保障工作。

“比如說，對高齡、獨居、行動不便的老年人，社區(qū)通過電話微信等方式聯(lián)系，了解掌握情況，幫助老年人開展核酸檢測登記，協(xié)助送餐和配送生活物資等。”曾群介紹，很多“老伙伴計劃”志愿者們與結(jié)對關愛對象每天通一個電話，通過“遠程陪伴”，提供關心關愛。

同時，針對封控管理期間社區(qū)老年人的一些剛性需求，比如助餐、居家護理等，民政部門要求各街鎮(zhèn)、各服務機構在嚴格落實防護措施的前提下，盡力提供服務。此外，很多區(qū)發(fā)揮養(yǎng)老顧問服務網(wǎng)絡，及時掌握高齡獨居老年等群體的動態(tài)信息，利用“為老服務一鍵通”信息平臺，24小時在線受理老人和家屬來電。對有特殊要求或困難的老人，反饋至對應的居委會或相關部門協(xié)調(diào)解決。

“關心關愛老年人等特殊群體，需要我們廣大社區(qū)工作者、志愿者、社區(qū)居民共同參與和支持。”發(fā)布會上，曾群表示，這懇請大家在遵守疫情防控規(guī)定的前提下，給予身邊的獨居老年人和困難群體更多的關心和幫助。“我們也將持續(xù)改進工作，完善措施，更加及時地響應和妥善解決特殊人群的急難需求。”

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