東方網(wǎng)通訊員王易寒、記者薛寧薇3月24日?qǐng)?bào)道：“小袁同志，我們家里的菜快吃完了，年紀(jì)大了網(wǎng)上買(mǎi)菜我也不會(huì)弄，能不能想想辦法？”3月22日上午，閔行公安新鎮(zhèn)派出所民警袁敏在航華二村參與社區(qū)防疫工作時(shí)，得知102室朱奶奶的困擾。

事實(shí)上，為了解決居民的買(mǎi)菜問(wèn)題，航華二村居委已經(jīng)推出了線上的“短平快”采購(gòu)方式，為何朱奶奶還會(huì)覺(jué)得買(mǎi)菜難呢？袁敏排摸了管段里60歲以上的老人發(fā)現(xiàn)，2000多位老人中有200多位是獨(dú)居老人，他們大多都面對(duì)不會(huì)使用線上購(gòu)物，有的甚至都沒(méi)有手機(jī)。

此前，派出所曾接到過(guò)因?yàn)橘I(mǎi)菜困難而求助的警情，在居委的協(xié)調(diào)下，許多志愿者都為這些老人提供買(mǎi)菜服務(wù)。但志愿者人數(shù)有限，很難覆蓋所有的老年人，這才有了朱奶奶提出的困擾。

袁敏根據(jù)居委提供的志愿者送貨清單排摸，發(fā)現(xiàn)眼下仍有大約30位獨(dú)居或者夫妻沒(méi)有辦法買(mǎi)菜，于是決定跨前一步尋找解決的方法。

他實(shí)地走訪了附近的三佳菜場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)蔬菜供應(yīng)量還是充足。在向負(fù)責(zé)人何經(jīng)理表達(dá)了自己的想法后，何經(jīng)理表示菜場(chǎng)完全可以滿(mǎn)足這部分居民的基本需求。

袁敏請(qǐng)何經(jīng)理按照蔬菜、肉類(lèi)、水產(chǎn)、米面等不同類(lèi)型分類(lèi)，整理了一批商戶(hù)的聯(lián)系方式，“何經(jīng)理，放到清單上的要從誠(chéng)信商戶(hù)里挑，一定要保證菜的質(zhì)量和價(jià)格，而且要能提供配送。”袁敏關(guān)照何經(jīng)理時(shí)特意強(qiáng)調(diào)了要“提供配送”。

袁敏將這個(gè)情況與航華二村一居委進(jìn)行了溝通，得到了積極相應(yīng)。很快，居委會(huì)就把菜場(chǎng)整理好的商戶(hù)清單通過(guò)居委工作人員發(fā)到了小區(qū)微信群，同時(shí)也張貼在了小區(qū)門(mén)口，部分還送到了老人們的手中。

而后，袁敏又特地來(lái)到菜場(chǎng)檢查清單上商戶(hù)的實(shí)際情況，轉(zhuǎn)了一圈后，他發(fā)現(xiàn)隨著商戶(hù)訂單量的增加，商戶(hù)自己配送可能存在困難。于是，袁敏對(duì)菜場(chǎng)負(fù)責(zé)人提議，把菜場(chǎng)門(mén)口空地騰出來(lái)用作配送蔬菜的擺放，讓志愿者錯(cuò)時(shí)錯(cuò)峰過(guò)來(lái)取，以減少商戶(hù)配送壓力，便于防疫管理。

商戶(hù)清單發(fā)出后，居民向居委反映買(mǎi)菜難的少了很多。針對(duì)居民的購(gòu)藥需求，參考袁敏的辦法，居委也聯(lián)系了附近兩家藥房，提供聯(lián)系方式給居民提供藥品配送。

通過(guò)這份商戶(hù)清單，航華二村一居委四個(gè)小區(qū)內(nèi)九成老年人的買(mǎi)菜需求得到了解決，再配合居委安排專(zhuān)門(mén)幫老人訂菜、送菜的志愿者，困擾朱奶奶等老年人的買(mǎi)菜難題被妥善解決。

關(guān)鍵詞： 獨(dú)居老人