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上海移動就網(wǎng)絡(luò)斷連致歉:正逐步恢復(fù)中

2019-05-29 13:43:34    來源:新京報

29日,不少上海網(wǎng)友發(fā)微博表示自己手機(jī)無信號,網(wǎng)絡(luò)斷連。

29日12時45分,上海移動在其官方微博就此事作出回應(yīng),稱5月29日11:10左右,上海移動網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)異常,部分用戶業(yè)務(wù)體驗受到影響,經(jīng)應(yīng)急處理,在11:20左右上網(wǎng)業(yè)務(wù)全部恢復(fù),目前少量用戶的語音通話受影響,正逐步恢復(fù)中。上海移動對在此期間受到影響的客戶表示真誠的歉意。我們將堅持客戶為根、服務(wù)為本的理念,持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)、改善客戶感知,為客戶提供更好的服務(wù)。

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